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購物須知
購物注意事項
您得依據本平台所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對您的下單內容，除於下單後2工作日內附正當理由為拒絕外，為接受下單。但您已付款者，除法律另有規定外，視為交易成立。
在您完成線上訂購程序以後，本服務會自動經郵電子郵件或其他分式寄給您一封通知，但是該通知只是通知您本服務已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本服務保有是否接受您的訂單權利。如果本服務確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存，將會直接安排出貨，不另行通知。
本網站進行的所有線上消費，會員同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準；會員如果發現交易資料不正確，應立即通知本網站客服中心。如有糾紛會員同意以該電子交易資料為認定標準。
購物注意事項
簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
- 第一次購物：會員註冊→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成
- 非第一次購物：登入會員→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成
訂單查詢
於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
付款方式
目前提供兩種：方式
ATM轉帳或匯款、宅配貨到付款(限台灣本島)
發票寄送
發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線0800-727688，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。
開立三聯式發票，請於發票資訊註明公司抬頭與統一編號。
取消訂單
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若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在網路上取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。
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當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。
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在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」，辦理退貨。
出貨說明及運送方式
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商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
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為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
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配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
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配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
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若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，yuyangwater將取消該筆訂單。
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為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
運費計算
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本島線上單次消費滿台幣5,000元(含）免運費，未滿額運費為160元。
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外島線上單次消費滿台幣10,000元(含）免運費，未滿額運費為400元。
退換貨處理
網路訂貨退換貨處理如下說明：
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僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。（若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費）
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如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。
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欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
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退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
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退貨時請將產品連同贈品、相關配備、發票一併寄回。
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若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。正確商品，請重新下單，以節省來回寄所耗費的時間。
退款方式及時間
完成商品驗收後的退貨退款，約5至7個工作天退至您所提供之帳戶，退款完成將依電子郵件通知。
鑑賞期規定
依據消費者保護法之規定，yuyangwater線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則yuyangwater有權力拒絕您的退貨退款要求。